Аналитик по качеству выполняет Контрольное тестирование качества в соответствии с установленными критериями; однако тестирование требует исключительных знаний в предметной области со способностью делать выводы, выявлять первопричину и давать рекомендации по корректирующим действиям.
Этот индивид:
Управляет тестами и результатами проверки качества для обеспечения согласованности и точности, включая руководство / руководство другими участниками при завершении тестирования
Выступает в качестве основного связующего звена с LOB для предоставления результатов, устно формулирует выводы на повторяющихся встречах, анализирует споры, переоценки и эскалации, а также демонстрирует стойкость перед потенциальными трудностями.
Привлекает поддерживающих деловых партнеров для обсуждения вопросов (например, Соблюдение требований, Контроль, Внутренний аудит)
Предоставляет устные и письменные резюме выводов и соответствующих корректирующих действий
Привлекает поддерживающих деловых партнеров для обсуждения вопросов, включая, например, соблюдение требований, Контроль и Внутренний аудит
Отслеживает изменения в системе управления и операционной среде на предмет изменений, которые могут повлиять на тестирование
Рекомендует и внедряет усовершенствования для повышения эффективности и результативности услуг и систем
Может руководить проектами, связанными с качеством, или целевыми обзорами
Представляет бизнес-результаты высшим руководителям
Может выступать в качестве связующего звена с оффшорной командой, предоставлять экспертные знания по предмету и направлять надлежащее завершение оффшорного тестирования
Выполняет и управляет тестированием качества в нескольких программах
Обеспечивает актуальность вспомогательных средств для тестирования и является полезным инструментом для других
Требования включают:
Минимум три (3) года соответствующего опыта работы в надзорных функциях, таких как аудиторские операции, риски и контроль и/или обеспечение операционного качества
Степень бакалавра в области бизнеса, финансов или смежной области или эквивалентный опыт работы
Предпочтителен опыт работы в частном банке или управлении капиталом
Свободное владение устным и письменным португальским, русским, немецким и/или французским языками требуется для оценки взаимодействий и/или транзакций и предоставления устных и/или письменных резюме выводов и соответствующих корректирующих действий ключевым заинтересованным сторонам
Необходимые навыки включают:
Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и решения проблем
Сильные навыки организации и управления временем
Отличные навыки письменного и устного общения
Способность быстро усваивать отраслевые знания, бизнес-процессы, политику и нормативные требования
Гибкий и способный работать в быстро меняющейся среде, чтобы уложиться в жесткие сроки, в то время как приоритеты меняются
Опыт управления рисками и контроля
Сильные лидерские качества
Высокая степень профессионализма, самомотивация и чувство срочности
Расширенная презентация
Усовершенствованное построение отношений и управление конфликтами
Сильные навыки работы в Microsoft Office
Португальский и/или испанский (как устный, так и письменный)
Требуемая база знаний должна включать:
Опыт ведения бизнеса в различных дисциплинах /функциях
Бизнес-процессы и процедуры
Стратегическое направление бизнеса
Продукты
Отраслевые и нормативные стандарты
Корпоративная политика
JPMorgan Chase & Co., одно из старейших финансовых учреждений, предлагает инновационные финансовые решения миллионам потребителей, малым предприятиям и многим наиболее известным корпоративным, институциональным и государственным клиентам в мире под брендами J. P. Morgan и Chase. Наша история насчитывает более 200 лет, и сегодня мы являемся лидером в области инвестиционного банкинга, банковского обслуживания потребителей и малого бизнеса, коммерческого банкинга, обработки финансовых транзакций и управления активами.
Мы признаем, что наши сотрудники — это наша сила, и разнообразные таланты, которые они привносят в нашу глобальную рабочую силу, напрямую связаны с нашим успехом. Мы являемся работодателем с равными возможностями и придаем большое значение разнообразию и инклюзивности в нашей компании. Мы не допускаем дискриминации по какому-либо защищенному признаку, включая расу, религию, цвет кожи, национальное происхождение, пол, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность, гендерное самовыражение, возраст, семейное положение или статус ветерана, беременность или инвалидность, или по любому другому признаку, защищенному применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством мы принимаем разумные меры для удовлетворения религиозных обрядов и убеждений заявителей и сотрудников, а также любых потребностей в области психического здоровья или физических недостатков.
Здоровье и безопасность наших коллег, кандидатов, клиентов и сообществ были главным приоритетом в свете пандемии COVID-19. JPMorgan Chase был удостоен «Высокого рейтинга безопасности для здоровья» для всех наших 6200 филиалов по всему миру на основе нашей операционной политики, протоколов технического обслуживания, взаимодействия с заинтересованными сторонами и планов действий в чрезвычайных ситуациях для решения проблем после COVID-19.
В рамках нашей приверженности охране труда и технике безопасности мы внедрили различные требования к охране труда и технике безопасности, связанные с COVID, для наших сотрудников. Эти требования могут включать обмен информацией в инструменте регистрации вакцин фирмы, вакцинацию или регулярное тестирование, ношение масок, социальное дистанцирование и ежедневные проверки состояния здоровья. Требования могут измениться в будущем в связи с развитием ситуации в области общественного здравоохранения. JPMorgan Chase рассмотрит запросы на размещение.
Работодатель с равными возможностями/Инвалидность/Ветераны
