2235 Вакансии | 225 Резюме | 204 Компаний

Работник по приему и направлению; 4611-202-N; 203-N; 204-N; 205-N - Brooklyn, NY 11201

Работник по приему и направлению; 4611-202-N; 203-N; 204-N; 205-N

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ
Сотрудник по приему и направлению, Колл-центр, просматривает все звонки/запросы, сделанные в отдел Колл-центра. После контакта с источником направления, клиентом или потенциальным клиентом Сотрудник по приему и направлению предоставит информацию о направлении для программ католических благотворительных организаций, которая надлежащим образом отвечает потребностям клиентов.

ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Получите демографическую и клиническую информацию о соответствующей истории болезни клиента и о его проблемах.
Оцените и определите наиболее подходящую и ближайшую католическую благотворительную клинику/сайт программы для направления клиента.
Введите всю необходимую информацию в справочную базу данных католических благотворительных организаций и, при необходимости, в Anasazi.
Определите, был ли клиент ранее известен системе, и проверьте причину увольнения.
Определите пакет льгот клиента.
Получите информацию о выписке и лечении для всех выписок из стационаров и служб неотложной помощи.
Предложите другие ресурсы для клиентов, нуждающихся в альтернативных услугах.
Консультируйтесь с руководителем в ситуациях, когда:

o Существует чрезвычайная ситуация, включающая суицидальные/суицидальные мысли или риск.

o Клиент представляется слишком психопатичным или бредовым, чтобы завершить подачу заявления.

o Подозревается в физическом или сексуальном насилии.

o Случаи бытового насилия.

Отслеживайте и предоставляйте последующие меры по текущим и незавершенным обращениям.
Сообщите рекомендованной программе или клинике о входящем обследовании по электронной почте.
Участвует в планировании программ, собраниях персонала, рассмотрении дел и групповых услугах.
Передает и участвует в командной работе, ориентированной на работу.
Выполняет другие обязанности по всему Бруклину и Квинсу в соответствии с назначением, связанные с основным функционированием программы.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБРАЗОВАНИЮ/ЛИЦЕНЗИЯМ/СЕРТИФИКАЦИЯМ

Степень бакалавра в области социальной работы, социальных услуг или смежных областях.

ТРЕБОВАНИЯ К ОПЫТУ И ОБУЧЕНИЮ

Предпочтителен 2-летний опыт работы с малообеспеченными семьями.
Владеет навыками профессиональной социальной работы широкого профиля.
Навыки самостоятельной работы.
Отличные коммуникативные (письменные и устные), межличностные и транзакционные навыки.
Владеет компьютерными программными приложениями, в частности Microsoft Office и Outlook.
Способность путешествовать.
Двуязычный, предпочтительно английский/арабский, Английский/кантонский/мандаринский, английский/гаитянский креольский и/или английский/русский.

СПЕЦИФИКАЦИИ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ТРЕБОВАНИЙ

Частое сидение, стояние, ходьба и подъем по лестнице.
Способность поднимать 30 фунтов.
Должен уметь управлять компьютерной клавиатурой, мышью и офисным оборудованием.
Умение читать печатные и рукописные материалы.
Возможность работать по гибкому графику (вечера/субботы) в соответствии с назначением.
Возможность путешествовать по пяти районам по мере необходимости.
Способность читать с экрана компьютера в течение длительных периодов времени.
Возможность пользоваться общественным транспортом, подниматься по лестнице, ходить пешком

ID #23478 Расположение Нью-Йорк Тип Полная занятость Должность Работник по приему и направлению; 4611-202-N; 203-N; 204-N; 205-N - Brooklyn, NY 11201 Категория Интернет/Телеком/IT Тип вакансии
Полная занятость /Месяц

Контакты

Используйте e-mail для связи

Человеческий тест. Введите результат 5+3=?

Thank you! We will get back to you as soon as possible.

Something went wrong, try refreshing and submitting the form again.

Информация

407 Lincoln rd Miami Beach, FL 33160 Facebook Twitter Google+