Должность: Координатор по вопросам жилья
Руководитель: Координатор по переселению
Команда: Программа иммиграции и беженцев
Местонахождение: Винчестер, Вирджиния
CWS — работодатель, предоставляющий равные возможности / Позитивные действия. Все квалифицированные кандидаты получат право на трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, гендерной идентичности, генетической информации, инвалидности или статуса защищенного ветерана.
Цель:
Координатор по вопросам жилья координирует всю логистику для временного и постоянного жилья для вновь прибывающих беженцев, работая с арендодателями, хозяевами Airbnb, волонтерами и религиозными/общественными организациями. Координатор по вопросам жилья также отвечает за налаживание новых жилищных отношений и обеспечение культурной ориентации и постоянного обучения, чтобы помочь беженцам стать идеальными жильцами.
Жилье
Проводит разъяснительную работу по установлению новых отношений с потенциальными арендодателями и управляющими недвижимостью, поддерживает позитивные отношения с местными арендодателями, владельцами и компаниями по управлению недвижимостью.
Обучает арендодателей и управляющих недвижимостью программе переселения CWS.
Посещает и представляет на общественных собраниях, связанных с жильем, чтобы поделиться проблемами и сильными сторонами, которые приносят беженцы, когда дело доходит до жилищных потребностей.
Обеспечивает первоначальное жилье для всех беженцев, посещая объекты недвижимости, проводя осмотр жилья, подавая заявки на жилье и бронируя AirBnB или другое временное жилье, если это необходимо.
Поддерживает связь с арендодателями на протяжении всех переговоров о жилье, подписания договора аренды и первоначального заселения.
Координирует обустройство жилья с местной группой добровольцев, чтобы обеспечить дома пожертвованиями и всеми другими необходимыми принадлежностями.
Помогает с заказом/покупкой расходных материалов, которые недоступны за счет пожертвований.
Заполняет и отправляет на утверждение все запросы на проверку, связанные с жильем, включая, но не ограничиваясь арендой, залогом, сборами за подачу заявления, сборами за передачу в аренду, кроватями и другой мебелью, предметами домашнего обихода и т.д.
Ведение Дел
Документирует все жилищные услуги в примечаниях к делам клиентов. Записывает все финансовые транзакции в журналы отслеживания финансовых операций клиентов. Подготавливает и включает документацию по жилью в файлы клиентов, включая, но не ограничиваясь, формами оценки безопасности жилья, договорами аренды и финансовыми документами.
Ведет и регулярно обновляет записи о партнерских управляющих недвижимостью и доступных жилых единицах.
Координирует работу с координатором культурной ориентации CWS и проводит занятия по культурной ориентации на дому и в классе по вопросам жилья.
Поддерживает арендодателей, у которых есть вопросы и проблемы, связанные с арендаторами-беженцами, размещенными CWS.
Проводит домашние визиты со всеми семьями после размещения, чтобы обеспечить успешный переход в новое жилье. Оказывает дополнительную поддержку семьям, которые рискуют вступить в конфликт со своим арендодателем из-за чистоты, нарушений условий аренды и т.д.
При необходимости помогает менеджерам по делам IRP в обеспечении своевременного предоставления услуг и выполнении требований, изложенных в Соглашении о сотрудничестве с Государственным департаментом/Бюро по вопросам народонаселения, беженцев и миграции, включая предоставление транспорта для встреч с клиентами-беженцами.
Доступен для возможного вечернего трансфера из аэропорта для вновь прибывающих беженцев, по мере необходимости.
Доступно для вечерних и выходных домашних настроек, по мере необходимости.
Помогает заместителю директора программ в выполнении любых обязанностей, которые он/она сочтет необходимыми.
Общие Обязанности:
Выступает от имени беженцев и добровольных организаций, обслуживающих беженцев.
Постоянно информируется о проблемах беженцев и иммигрантов, а также о доступных услугах для беженцев, используя актуальную информацию для лучшего выявления и обслуживания клиентов-беженцев.
Представляет программу, соответствующую обязанностям данной должности.
Выполняет другие обязанности по назначению.
Выполняет все обязанности в соответствии с культурными традициями.
Работает в разное время, в том числе иногда по ночам и в выходные.
Квалификации:
Образование:
предпочтительная степень 4 года
Опыт:
Успешный кандидат должен иметь как минимум один год предыдущего опыта работы в службах, связанных с беженцами или иммигрантами, обеспечивая знакомство с проблемами беженцев и/или иммиграции в США и терминологией. Желательно иметь опыт работы в области жилищных ресурсов, ведения дел или предоставления человеческих услуг.
Компетенции:
Способен тщательно и уверенно передавать широкий спектр информации, относящейся к программе или отделу.
Четко сообщайте подробную и/или техническую информацию в письменной и устной форме.
Выступайте публично с определенными группами избирателей по конкретным заданным темам.
Предвидеть потребности и интересы участников и предпринимать активные шаги для их удовлетворения.
Содействовать “прозрачности информации” путем обмена соответствующей информацией с персоналом и другими заинтересованными сторонами. Составляющие Отношения:
Понимать историю взаимоотношений с заинтересованными сторонами и их структурами для поддержки эффективных взаимоотношений в текущей рабочей деятельности.
Координируйте конкретные программные мероприятия с партнерами и включайте их в планирование.
Найдите способы обойти проблемы, волнующие заинтересованные стороны. Знание Работы:
Поймите миссию и ценности CWS и религиозных организаций и то, как они применяются к их работе и отношениям с другими.
Информирует заинтересованные стороны о религиозном характере работы CWS.
Знает широкий спектр информации, касающейся конкретной программы или отдела, и использует эти знания для эффективной и независимой работы.
Поймите, как работать в мультикультурной среде с чуткостью и честностью.
Способный использовать и готовый расширять изучение приложений или технологий для выполнения должностных обязанностей.
Поддерживать и совершенствовать навыки и знания, необходимые для эффективного выполнения должностных обязанностей.
Следуйте политике и процедурам CWSW при выполнении рабочих действий.
Руководство:
Примите ответственность за порученные действия и адаптируйте стиль работы для выполнения самостоятельно или в команде.
Моделируйте поведение, которое соответствует миссии и ценностям CWSW в рабочей деятельности и отношениях.
Признайте слабые места и обратитесь за помощью для повышения производительности.
Признавайте сильные и слабые стороны других людей и делитесь знаниями, чтобы развивать их способности.
Содействовать использованию навыков и ресурсов в рамках CWS.
Вносить вклад в определение видения и стратегического планирования CWS.
Решение проблем:
Распознавайте рутинные проблемы, собирайте данные и тщательно и эффективно прорабатывайте их.
Знайте, к кому обратиться за помощью в решении нестандартных проблем.
Проявляйте творческий подход к решению проблем и пробуйте новые способы ведения дел.
Знать, как и когда применять технические решения для решения проблем.
Определите масштаб проблем, соберите всю необходимую информацию, проанализируйте влияние на другие области и внедрите или порекомендуйте решения.
Делитесь результатами опыта решения проблем с другими.
Сохраняйте гибкость в реагировании на организационные приоритеты.
Планирование и управление программами:
Вносить идеи в разработку и реализацию программных планов и бюджета.
Собирайте, анализируйте и используйте информацию и ресурсы, необходимые для завершения работы.
Устанавливайте и сообщайте о сроках и приоритетах.
Успешно сбалансируйте несколько видов деятельности в поддержку программных или ведомственных целей.
Управление контактами с внутренними и внешними заинтересованными сторонами для обеспечения потока информации и координации усилий.
Проверьте точность и качество собственной работы.
Проявляйте инициативу и выполняйте самостоятельные рабочие проекты.
Определите ресурсы и помощь, необходимые для выполнения рабочих заданий, и убедитесь, что они под рукой
Создание ресурсов и управление ими:
Признавайте потенциал наращивания ресурсов во всех взаимодействиях и будьте отзывчивы и профессиональны в предоставлении информации.
Используйте финансовые и материальные ресурсы, предоставляемые CWSW, с максимальной пользой для себя, включая бизнес-оборудование и расходные материалы.
Демонстрируйте заботу о природных ресурсах при выполнении работ.
Максимально используйте собственное время и ресурсы, чтобы максимально эффективно управлять CWSW.
Понимать руководящую роль в работе с бюджетом и мониторинге финансов
Уважайте друг друга и отношения с персоналом, руководителями и менеджерами
. Командная работа:
Привнесите программный опыт в работу, выполняемую командой.
Способствовать эффективному взаимодействию между членами команды и способствовать групповому обсуждению.
Участвует в определении и установлении потребностей в работе и сроков ее завершения.
Общайтесь с другими командами для обсуждения мероприятий.
Определите возможности для развития навыков среди членов команды и поделитесь с ними знаниями и опытом.
Обсуждайте вопросы, которые вызывают конфликты внутри команды, чтобы поддерживать эффективное функционирование команды.
Готовьте отчеты о деятельности команды и прогрессе в достижении результатов.
Другие Навыки:
Успешный кандидат должен обладать компьютерной грамотностью, владеть навыками работы с MS Office и интернет-приложениями и отличными навыками письменной коммуникации. Также требуются действительные водительские права, а также возможность перемещать мебель и пожертвования. Ожидается, что кандидат будет перевозить клиентов на собственном автомобиле (пробег будет возмещен) и для этой цели должен иметь надежный рабочий автомобиль. Требуется знание английского языка, а также знание других распространенных языков беженцев, таких как дари, фарси, испанский, арабский, суахили, киньяруанда, французский, русский или украинский, являются полезными.
CWS предлагает конкурентный пакет льгот, который включает:
403 (b) Пенсионный план
Медицинское, Стоматологическое страхование и Страхование зрения
Оплачиваемый Отпуск
Страхование жизни и реклама
Долгосрочная и Краткосрочная инвалидность
Программа помощи сотрудникам (EAP)
Сберегательный счет для здоровья
Гибкие Счета Расходов
Преимущества пригородных перевозок
